1. 本條款及細則在任何時侯均為本銷售的最終決定之條款及細則，也會取代任何由買方提出的條款及條件細則。

2. 個別貨品可能另有其他條款及責任細則，顧客必須注意。

3. HSBC VISA/MasterCard信用卡客戶於ITSU網站購物滿$6,000即可享6-24個月免息分期付款。其他付款方式於ITSU網站購物暫時只接受一次性全數付款。

4. 所有貨品，一概不設任何退款服務。

5. 圖片僅供參考，產品以實物為準。

6. 顧客需支付貨品售價的最少 10%作訂金，以享有貨品訂購服務。

7. 銷售單據簽發後有效期為 3 個內，如未能於 3個月內取貨/安排送貨，本公司有權將已支付之金額全數沒收。如要求延期取貨/送貨，本公司有權收取貨品貯存費用， 按摩椅(每台計算)或其他貨品每月為港幣$300 元正。

8. 請妥善保存單據，當貨品要求維修保用時，請出示予本公司職員。

9. 所有貨品以收貨日期當日起計保養，本公司提供之保養期限已列印於發票單上。

10. 送貨只適用於指定貨品，及只限於香港範圍內，送貨安排需時 7 – 14 工作天（個別熱賣產品除外）。所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間，就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失及損害，ITSU恕不負任何責任。

11. 送貨服務時間為星期一至星期六（上午11時至下午6時），星期日及公眾假期除外。時間只供參考，車期會因應不同地區而定。

12. 凡於ITSU官網購物香港範圍內免運費，請留意部分偏遠地區如南丫島，長洲，梅窩，大嶼山，沙頭角，愉景灣，坪洲等需要收取額外費用。送貨地址如沒有升降機直達，我們將根據每層樓層（以5級至10級為一層）收取小型按摩椅HK$100、大型按摩椅HK$120額外服務費用(地下除外)。如運送期間涉及路程費用，收費將由司機判斷，基本收費(每100米HK$50)，最終收費以司機判斷為準。額外收費詳情請聯絡客戶服務部查詢或者參考物流收費價目表。

13. 如您需更改送貨地址、日期及 / 或時間、加入額外購買貨品並要求一同送貨、或更改已購買的貨品，您須於送貨前最少 2 個工作天前致客戶服務部熱線 (辦公時間為上午 9 時至下午 1 時，下午 2 時至下午 6 時，星期六，星期日及公眾假期除外)。

14. 保養期內，若非按摩椅產品於正常使用情況下，可享有免費自攜硬件維修服務，但不包括內、外之消耗零件及配件，例如：充電器、電線、遙控器、布套/網套及外殼, 及其他任何會損耗及遺失之配件/零件等。

15. 在下列情況下，本公司將不會提供任何免費保用及維修產品的服務:

a. 客戶未能提供安全和合理的工作環境或條件，而對本公司技術人員產生潛在危險，如沒有足夠空間給予技術人員進行檢查或維修工作等。

b. 一切因天災意外引致的問題， 如: 火災，水災或颱風等。

c. 人為錯誤及疏忽、不適當使用、不恰當之電力供應所引致的問題或損壞。

d. 產品外觀受損。

e. 自行安裝，維修，非自然損耗而導致產品出現問題或損壞。

f. 產品曾被未經許可之人士改裝、維修。

g. 使用不適當電壓，引致任何損壞。

h. 產品內外之消耗零件或配件，包括但不限於遙控器， 內外布套，機殼/外殼，遺失之零件等。

16. 保養服務不包括重新安裝、搬遷及改位之服務。

17. 已修理或更換的產品所享的保養期為首次購買該產品或收貨日的日期起計算之剩餘日期

18. 所有保養服務只適合於香港地區

19. 中英文版之內容如有歧異，任何情況下概以中文版為準。

20. 顧客可根據銷售發票上列明之免費保修期享有免費保修服務，惟此服務須受維修單之條款與細則所約束。

21. 如大型貨品需要安排上門維修服務，請致電維修客戶服務部熱線(852) 3611 2228 預約時間。

22. 如有任何爭議，ITSU World (HK) Ltd. 保留最終決策權。

23. 本公司有權增加，減少或修改以上任何條款及字句，恕不另行通知客人。